张舒宁，华侨大学旅游学院副教授，博士生导师，主要研究方向为文化旅游、旅游信息与数智化等，在《Tourism Management》《Journal of Travel Research》等期刊发表论文40余篇，主持国家级、省级课题多项。在教学上，她积极投身教学改革，注重理论与实践的深度融合，将文旅前沿研究与行业实践引入课堂，曾获华侨大学第十三届青年教师“精彩一堂课”教学竞赛文科组一等奖。

本期《华大教师说》特邀张舒宁老师分享她的教学经验与感悟：

此次参加“精彩一堂课”并获奖，于我而言是一种肯定与鼓励，更是对日常教学的一次回望。起初，参加比赛是我一项需要完成的任务，但在专家的辅导后，我逐渐理清了教学结构、提问技巧、思政设计、课后作业布置等关键环节。比赛也让我有机会向来自不同学科的参赛教师学习，这也有益于我未来的教学设计。入职三年，我仍是一个“教学新手”，需要学习和积累，在此浅谈一点教学感悟和初探实践。

1、教学理念：从“知识传授”到“思维训练”

我一直在思考教师如何比AI更有吸引力。传统教学的核心是“What”（是什么），而高阶教学核心应是“How”（如何思考）和“Why”（为何如此）。教学目标是提升学生的“认知自由度”，让他们摆脱思维惯性与偏见，能够灵活、批判、创造性地运用知识解决复杂问题。教学过程中，我注意到不少学生存在思维错误。例如，当我提出一个问题时，他们常常不假思索地猜测答案。然而，当我继续追问为何得出这样的结论时，课堂常常陷入沉默——学生才开始真正思考。这时，我会直接指出他们思考顺序的问题：应该先去剖析问题再得出结论。于是，我将“结论告知”变为“过程体验”，不再急于给出学科理论的最终答案，而是将其还原到现实场景与问题的原始情境中，让学生体验问题剖析的整个过程，自然得到最终答案。

此外，拥抱“有益的课堂混乱”。无论是沉默的思考还是激烈的争论，我都会给予空间。有时，我会即兴提出一些超出备课范畴的问题，激发学生思维。这些看似“混乱”的间隙，往往是深度思考正在发生的标志。学生们经常会用“温柔”来形容我，或许我的课堂也得益于这个特征，真正做到不批评任何一位学生发言，让他们自由地思考，但会给予正确引导和纠正。

2、课堂架构：构建“问题驱动”的思维引力场

案例导入是我常用的教学方法。为了贴近现实，我坚持每节课更新案例，尤其关注时下甚至近一天发生的热点事件。因此，日常信息积累成为我获取教学案例的重要方式，这也延续了我做研究过程中利用碎片化时间获取行业动态的习惯。作为一位95后教师，我和00后学生们有着相似的浏览网媒的习惯，然而如何合理地向外界获取有益信息十分重要。我的社交媒体关注列表主要聚焦于行业资讯、科研分享、新闻播报等，在日常排队、坐车空隙浏览网络信息，在实地考察、带学生实训时的观察都可以成为案例来源。

除了案例导入，我将每个重要知识点以一个元问题作为起点，引导学生们多思考“为什么会出现某个现象？”“解决问题的根本方法是什么？”通过由表及里、层层深入的问题链，推动学生的认知不断进阶。以《人力资源管理》知识点为例，①什么是员工激励机制？物质激励是万能的吗？（嵌入双因素理论解释）→②不同类型激励各适用什么场景？→③当短期激励与长期激励冲突时，企业如何做？这样就从“是什么、怎么选、怎么解决”的思路完善思考过程与知识链的匹配。我也会结合课程需要，适时引入自己的科研成果，将“实践疑问—研究设计—结果分析—提升策略”这一探索链通俗易懂地讲述，课后，曾有学生和我说“做研究没有自己想象的那么遥远”。我认为，科研与教学是螺旋上升的共生体，能将科研反哺教学，既让知识点得到延展和深化，让学生有高阶思维训练，也能让自己投入的精力得到双向回报。

3、课堂实践：让课堂“活”起来的几个尝试

如何让所有学生全神贯注地投入90分钟的课堂？这对每位教师来说都是持续的挑战。因此，我想先建立与学生们的连接，并创造轻松的课堂氛围。每学期第一节课，我会与学生“立规矩”：鼓励随时提出问题、回答无需起立、不许逃避被询问或写意见纸条给我。当然，我认为师生是平等的，也会向他们“承诺”：采用最经典和最新案例、不讲与课堂无关的话、说错纠正但不批评、成绩公平可查、不理解可以随时再讲。我会坦然接受来自学生的监督，若没做到上述承诺可直言。

教学进行时，我的课堂会穿插一种传统方式“击鼓传花”进行提问，以此来活跃课堂气氛。当我请出“蒜鸟”（旅游文创产品，为传递物体），气氛紧张而活跃。而涉及景区管理或招聘面试等无法实践的章节，会让学生制作和摆放自己的名牌，以“如果我是XXX”角色扮演与情景带入式思考和辩论。

除了教学内容设计要有深度、课堂环节要有点趣味性，教师本人也要有吸引力。每节课我都会带着十二分饱满的热情去讲述，偶尔说些幽默的段子。哪怕身体不舒服、休息不好，我都会调整好状态，让学生看到我是一个面带微笑又充满活力的老师。课始一句“很高兴又见到你们，相信你们一定也很想我！”，成为我们之间默契的开场。

4、课后一公里：构建价值共创型师生关系

我经常对学生们说：“我这门课是包售后的！”32学时课堂能把一本书讲完都十分紧凑，因此课后我自愿为学生补足未尽之处：无论是课程疑问、发展困惑、模拟面试，还是竞赛辅导，我都愿意为他们答疑解惑。此外，三年教学里，每门课我都会留“接龙作业”，即根据课堂知识点，每位同学查找近一年行业案例并填写共享电子文档。作业紧密围绕着课程章节，聚焦于企业招聘广告、行业政策、跨学科理论、问题解决方案等各类主题。我做这个的目的是想实现知识的共享与反哺：1位学生仅花费20分钟信息搜索和理解，最终会得到全班80组信息（需要附上权威来源）。对实践性强的专业而言，接龙作业是驱动学生主动了解行业现状的手段。不仅如此，这些信息也是我快速补充案例讨论的源泉。

总之，当老师是一个“良心职业”，既要不断提升自我的思想深度，又要学会引导学生思考，这期间需要付出更多耐心、爱心和责任心。而如何更好地提升教学质量，也将是我未来三十多年为之奋斗的课题。

初审：钟宁  复审：孙娟娟   终审：康振辉